وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الريادة الذكية
ترغب الشركة في توظيف موظفة خدمة عملاء للعمل بالسالمية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة