وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد السويس.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة