وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السيف الشرقي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات ومتابعتها
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة