موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السيف الشرقي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السيف الشرقي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات ومتابعتها
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية
المهام:
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
الانشطة الوظيفية
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
القدرات المطلوبة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالسيف الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف في ماكدونالدز (موظف توظيف) - شروط العمل في ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف ماكدونالدز) - وظائف شروط توظيف ماكدونالدز
- وظائف في ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز السليل
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز سكاكا