وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة عن فرصة فريدة في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف اتصالات في السيف الشرقي.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

مطلوب موظف اتصالات بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة