وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة السيلية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على الاستماع الفعال، القدرة على حل المشكلات بسرعة، التعامل مع الضغوط بشكل إيجابي، معرفة جيدة بمنتجات الشركة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل كجزء من فريق، فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها، تحديث بيانات العملاء في النظام، إعداد تقارير يومية عن النشاطات، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، المساهمة في تحسين إجراءات الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

فرص عمل موظفين خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة