وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التواصل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في مدينة الصف.
نبغى أشخاص يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة