وظفني

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Bridgeway Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل فعال لإدارة الاستفسارات وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وضمان رضا العملاء على الدوام
- مهارات تواصل قوية لتقديم الشروحات الدقيقة والمساعدة الفعالة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية ومهنية
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات مهنية للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على استفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بما يتماشى مع سياسات الشركة
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرارية العمل معهم
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي يواجهونها
- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالطود - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر