وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة العاصمة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والتعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج وتحسين الخدمة
- تسجيل الملاحظات والبيانات الضرورية حول تفاعلات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة