وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مشغل هاتف بالعاصمة جديدة 2024 من التعاون في العاصمة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة العاصمة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف مشغل هاتف بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة