وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | العدلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة العدلية لالريادة المستدامةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
القدرات المطلوبة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالعدلية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في جمعية الوداد (موظف جمعية) - وظائف موظفين بجمعية الوداد لرعاية الأ
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العربية (موظف إداري) - وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب
- وظائف موظفين لكلا الجنسين لدى شركة (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف موظفين لكلا الجنسين لدى شركة (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا لجنسين لدى شر
- وظائف موظفين الجمعية الخيرية (موظف استقبال) - وظائف موظفين الجمعية الخيرية لتحفيظ ا