وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتميز المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالعديلية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- المرونة
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- إجراء المكالمات التسويقية
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

وظائف كول سنتر بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة