وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم المتواصل إن عندها وظائف متاحة بخصوص الابداع.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد العصافرة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
والمطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة