وظفني

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Optimum Growth عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالعلمين
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم حلول ملائمة للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم العمل بشكل فعال
- معرفة قوية بإجراءات إدارة شكاوى العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وإيجاد الحلول للتحسين المستمر
- التعامل مع الاستفسارات المعقدة والعمل على تقديم إجابات دقيقة
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء وضمان رضاهم
- تنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي مع الحفاظ على سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة مان باور بالعلمين - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر