وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في العميرية.

نحتاج إلى يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة