وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التوسع عن أخصائي خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالفروانية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة