وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة المتقدمة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة