وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الرقمي إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة