وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون التميز المستدام إنها تدور على كفاءات.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات العلاقات العامة

المهام:

- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة التغذية الراجعة
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة