وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتعاون المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقنيطرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الاستفسارات
- الدقة في العمل
- خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء
- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

وظائف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة