وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصالات في القنيطرة لالتفوق الذهبي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

وظائف في شركة اتصالات we بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة