وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأفق الرقمي عن شغل Positions جديدة في قطاعات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القيصومة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة