وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظفة استقبال وكول سنتر في مدينة الكردي.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة