وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المستدامة لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الكويت - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة