وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التفوق عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا في الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشاكل، الالتزام بأعلى معايير الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة، مهارات العرض والتقديم الجيدة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة

المهام:

استقبال الزبائن والترحيب بهم، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم المساعدة، تسجيل المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء، متابعة شكاوى الزبائن وإيجاد الحلول المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات، إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظفي استقبال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة