وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الأمل عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء نسائي بمحافظة الكويت.

نحتاج للمساعدة من موهوبين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة