وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة المدى عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة المحرق الغربي.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء

المهام:

- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة