وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Blue Horizon Systems لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

الشروط :

الشركة في المحلة الكبرى - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان تحقيق أفضل النتائج
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق ومهني
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الحديثة في إدارة المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة وسريعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة وجودة الأداء المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات المطلوبة بشكل واضح
- تنظيم وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بخدمات العملاء بشكل دقيق
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

وظائف في الهيئة العليا لتطوير منطقة معينة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة