وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في بلد المسييلح.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة