وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار الآمن , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة