وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المعالي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة المنامة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة