وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المتجدد لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بمدينة المنامة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة