وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستدام إنها تدور على كفاءات.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة