وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنشأة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة الإبداع الرقميسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت بفعالية، استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوريالمهام:
تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، تحديث معلومات العملاء في الأنظمة، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة، متابعة الطلبات والتحديثات، تنظيم وإدارة الملفات والمستندات، التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتهاالانشطة الوظيفية
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
القدرات المطلوبة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
وظائف موظف خدمات العملاء بالمنشأة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عازف في النبهانية (عازف) - عازف مسائي النبهانية
- وظائف نسائية في غرب الرياض (موظفة) - وظائف نسائية غرب الرياض وادي الدواسر
- وظائف موظفين في مجال المطاعم (موظف مطعم) - وظائف موظفين وظائف في مجال المطاعم ال
- وظائف بائعات في محلات الرياض (بائعة) - وظائف بائعات في محلات الرياض المدينة ا
- وظائف موظفين في أحد المطاعم (موظف مطعم) - وظائف موظفين في احد المطاعم جدة
- وظائف موظفين في الخطوط الجوية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية تعلن فتح ب