وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي خدمة عملاء بالمنيا ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Valor Systems في المنيا
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنيا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

وظائف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة