وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الساطعة عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع النهضة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة