وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة الذكية عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف مدير خدمة العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة