وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التقنية الذكية لتعيين مسؤول دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الوادي - وتريد توظيف مسؤول دعم فني للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف مسؤول دعم فني بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة