وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة لالنجاح الذكي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة وتقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد

المهام:

التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والتعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة