وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم البوابة عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في باتنة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة