وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المتواصل إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خطوط جوية في محل القاهرة.

نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

وظائف الخطوط السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة