وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة بدر.
اعلنت الدروب عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- الاستماع الجيد
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة