وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : برج بوعريريج.
اعلنت شركة - الأفق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : برج بوعريريج.
وظائف برج بوعريريج - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة