وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التقدم عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في بركة السبع - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المساعدة الفنية
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة