وظفني

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المستقبلية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد ببركة السبع
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بطريقة واضحة واحترافية مع العملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع الحالات المعقدة لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة
- القدرة على استخدام تقنيات وبرامج الحاسوب الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وودي وفهم احتياجاتهم بفعالية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان تلبية جميع احتياجاتهم قبل وبعد تقديم الخدمة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- تقديم التدريب المستمر لفريق العمل لتحسين الأداء والمهارات في التعامل مع العملاء
- التعامل مع الحالات الطارئة أو المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تنظيم التقارير اليومية عن التفاعلات مع العملاء وتقديمها للإدارة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببركة السبع - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر