وظفني

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة بركة السبع لValor Enterprises
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بأسلوب هادئ وفعال
- القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى خدمة العملاء وتطورات الأداء
- مهارات تنظيمية لإدارة الأوقات والمهام المتعددة في بيئة سريعة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

المهام:

- متابعة تنفيذ طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة وضمان تقديم حلول مرضية في الوقت المحدد
- تسجيل بيانات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل دقيق وفعال باستخدام الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببركة السبع - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر