وظفني

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Empire Group عن إطلاق فرصة عمل مميزة في تخصص الأعمال بمنطقة بركة السبع.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التعاون للعمل مع فرق أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على الهدوء والاحترافية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- معالجة المشاكل الفنية أو استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تحديث العملاء حول حالة الطلبات أو التغييرات في مواعيد التسليم
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وتوافرها
- إدارة التوقعات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم بدائل ملائمة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في إحدى الشركات ببركة السبع - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر