وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء ببسكرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأضواء ببسكرة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة بسكرة

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف موظف خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة