وظفني

وصف الوظيفة

تُعلن Helix Dynamics عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان بلقاس.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء الرقمية مثل CRM والأنظمة الأخرى
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بسرعة وبدقة
- قدرة على التكيف مع التغييرات في السياسات أو الإجراءات بسرعة

المهام:

- التعامل مع المشاكل المعقدة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العميل
- إرشاد العملاء إلى استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة وفعالية
- التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان توافر خدمة مستمرة لهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرارية التعامل والتعامل مع الاحتياجات المستقبلية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ عمليات الخدمة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد ببلقاس - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر