وظفني

وصف الوظيفة

لشركة Valor Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بلقاس.
وظائف بلقاس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات الزبائن وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية واحترافية
- الالتزام بتعليمات الإدارة لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة والتوجيه للزبائن بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التدريب المستمر لتحسين مهارات التواصل وخدمة العملاء
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة التحديات والفرص
- متابعة تطورات السوق واحتياجات الزبائن لتحقيق النجاح
- التواصل مع الزبائن لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم ببلقاس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر