وظفني

وصف الوظيفة

تُعلن BrightEdge Systems عن عرض مميز في مجال المبيعات كجزء من دور موظف خدمة عملاء في محافظة بلقاس.

نسعى لتوظيف محترفين في في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة مثل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتوقعات المستقبلية وتلبية تلك الاحتياجات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الأداء العام
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وتحقيق رضاهم التام
- مهارات الكتابة لتوثيق محادثات العملاء وإعداد التقارير بوضوح ودقة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي يتم تقديمها
- تقديم تقارير حول رضا العملاء واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى ورفعها للأقسام المعنية في حال وجود مشكلات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الاجتماعية لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلقاس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر